Vi är stolta över att kunna meddela att Enzure har vunnit Bodens kommuns upphandling Driftpartner IT!
Det här innebär att vi inleder ett nytt och spännande samarbete där vi tar helhetsansvar för drift, support, felavhjälpning och förvaltning av kommunens IT-infrastruktur. I praktiken blir vi Bodens kommuns IT-driftsavdelning, med uppdraget att leverera en stabil, säker och användarnära IT-drift – i nära samverkan med kommunens egen IT-avdelning.
Ett samhällsviktigt uppdrag
Bodens kommun har en omfattande och samhällsviktig IT-miljö, flera tusen användare, ett stort antal verksamhetssystem, nätverkskomponenter, servrar och prioriterade system med höga krav på tillgänglighet. För att möta det bidrar vi med lokal närvaro i Boden, central specialistkompetens och en integrerad servicedeskmodell – allt för att säkerställa snabb support, tydlig återkoppling och effektiv ärendehantering.
Uppdraget omfattar bland annat kundservice och användarsupport, serverdrift, nätverk, säkerhet, incident- och problemhantering samt beredskap för prioriterade system. Men vi nöjer oss inte med att hålla igång det som redan finns – vi kommer också att arbeta proaktivt med förbättringar, statistik, trendanalys och säkerhetsåtgärder för att bygga en modern, robust och kostnadseffektiv IT-miljö över tid.
Ett långsiktigt samarbete
Samarbetet bygger på ett ramavtal som löper över fyra år, med möjlighet till förlängning i upp till ytterligare fyra år.
Med avtalet stärker Bodens kommun sin IT-drift, sitt kontinuerliga förbättringsarbete och sin förmåga att möta ökade krav på säkerhet, tillgänglighet och digital utveckling. Med Enzure får kommunen en långsiktig driftpartner som bidrar med struktur, proaktiv förvaltning och en leveransmodell där stabil drift, användarupplevelse och informationssäkerhet står i centrum.
Vi tackar stort för förtroendet – nu ser vi fram emot att kavla upp ärmarna och komma igång!
