Har ni verkligen koll på hur mycket er AI-användning kostar? Enligt nya undersökningar så klarar inte tre fjärdedelar av företagen att följa upp vad de lägger på AI, och desto fler betalningsmodeller som dyker upp desto svårare blir det att hålla budgeten.
För det är inte längre en fråga om att bara betala för licenser. Använder ni Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, GitHub Copilot eller Azure-baserade AI-tjänster så kan kostnader uppstå genom exempelvis meddelanden, premium requests, tokens, modellval och ren Azure-förbrukning.
Det viktigaste är därför att inte behandla all AI-användning som en enda kostnadspost. Olika tjänster har olika kostnads- och uppföljningsmått – och behöver hanteras på olika sätt.
Därför har vi på Enzure sammanställt en liten guide med tips och tricks för att få bättre koll på era AI-kostnader!
1. Skilj på kostnadstyperna
Exempel på vad ni kan behöva hålla ett öga på:
- Microsoft 365 Copilot = Licenser, aktiva användare, användningsgrad
- Copilot Studio = Meddelanden, agenter, kapacitet, miljöer
- GitHub Copilot = Licenser, premium requests och användning per organisation eller enterprise
- GitHub Models = Modellanvändning, tokens, användningsbaserad fakturering
- Azure-baserade AI-tjänster = Azure-förbrukning, tokens och modellval (beroende på tjänst)
- Power Platform = Miljöer, kapacitet, lagring
En låg tokenförbrukning säger alltså inte mycket om Microsoft 365 Copilot om den största kostnaden ligger i licenser. Och licensuppföljning räcker inte om organisationen även bygger egna agenter eller använder modeller via Azure.
2. Följ licenser och användning i Microsoft 365 Copilot
För Microsoft 365 Copilot är nyckelfrågan: används licenserna på ett sätt som skapar värde?
Följ regelbundet:
- tilldelade licenser,
- aktiva användare,
- användning över tid,
- användning per avdelning eller användargrupp (där rapportering och organisationsstruktur tillåter det),
- inaktiva eller lågt nyttjade licenser.
Microsoft 365 admin center innehåller rapporter för Copilot-användning. Ha ett öga på dem för att se var användningsgraden är hög, var den är låg och om vissa grupper behöver mer utbildning eller stöd.
3. Använd Copilot Dashboard för användningsgrad och effekt
Copilot Dashboard i Viva Insights är inte ett rent kostnadsverktyg, men det kan hjälpa organisationen att följa användningsgrad, användningsmönster och effektindikatorer.
Använd det för att undersöka:
- vilka team som använder Copilot mest,
- var användningsgraden är låg,
- om arbetssätt förändras,
- indikatorer på hur Copilot används och hur arbetssätt kan påverkas.
Kombinera dashboarden med licens- och kostnadsdata för att bedöma om investeringen ger rätt nytta.
4. Hantera Copilot Studio som en förbrukningstjänst
Exempel pCopilot Studio är mer än en chatbotplattform. Egna agenter kan driva förbrukning genom meddelanden, kapacitet och miljöer.
För varje agent bör ni ha koll på:
- ägare,
- syfte,
- miljö,
- målgrupp,
- ansvarig enhet eller kostnadsställe,
- antal meddelanden,
- kapacitetsförbrukning.
Stäng av testagenter som inte används och separera produktion, test och experiment. Power Platform admin center kan användas för att hantera miljöer, kapacitet, lagring och styrning.
5. Följ GitHub Copilot och utvecklaranvändning
För utvecklingsteam bör GitHub Copilot följas via:
- tilldelade licenser,
- aktiva användare,
- användning per organisation, enterprise eller team,
- premium requests,
- modellval,
- inaktiva licenser.
Tokens och kontext är främst relevanta för att förstå hur verktyget arbetar och hur användningen kan optimeras. Öppna filer, markerad kod och repository-kontext kan påverka hur mycket information modellen behöver hantera.
6. Använd Azure Cost Management där det är relevant
För AI-kostnader som faktureras via Azure bör Azure Cost Management användas aktivt. Det gäller exempelvis Azure-baserade modell- och infrastrukturtjänster.
För modellbaserade Azure-tjänster kan tokens och modellval påverka förbrukningen, medan Azure Cost Management används för att följa den fakturerade Azure-kostnaden.
Arbeta med:
- subscriptions,
- resursgrupper,
- taggar,
- budgetar,
- kostnadslarm,
- cost analysis.
Kom ihåg att Azure Cost Management inte ersätter Microsoft 365 admin center, Power Platform admin center eller GitHubs egna vyer för fakturering, licenser och användning.
7. Optimera prompts, kontext och modellval
För tjänster där token- eller modellförbrukning påverkar kostnaden kan optimering minska onödig förbrukning.
Praktiska åtgärder:
- skicka bara relevant kontext,
- sammanfatta tidigare konversationer,
- hämta rätt dokumentdelar i stället för hela dokument,
- begränsa svarslängd,
- använd enklare modeller för enklare uppgifter,
- använd avancerade modeller där de verkligen behövs.
Exempel:
Dyrt= Skicka hela policydokumentet vid varje fråga.
Bättre = Hämta bara de mest relevanta avsnitten och skicka dem till modellen.
8. Skapa en enkel månadsrapport
AI-kostnader bör följas upp gemensamt av IT, ekonomi och verksamhet. En enkel rapport kan innehålla:
- exempel på verksamhetsnytta.
- vilka AI-tjänster som används,
- licenser och aktiva användare,
- Copilot Studio-meddelanden och agenter,
- GitHub Copilot-användning och premium requests,
- Azure-kostnader per subscription, resursgrupp eller tagg,
- största kostnads- och användningsdrivare,
- avvikelser och rekommenderade åtgärder,
- exempel på verksamhetsnytta.
Slutsats
Att få koll på AI-kostnader handlar inte om att bromsa användningen, utan om att förstå var kostnaderna faktiskt uppstår. Använder ni Microsoft och Copilot så behöver ni följa rätt mått för rätt tjänst.
- Microsoft 365 Copilot kan följas genom licenser, aktiva användare och användningsgrad.
- Copilot Studio kan följas genom meddelanden, agenter och kapacitet.
- GitHub Copilot kan följas genom licenser, premium requests och användning.
- Och för AI-tjänster som faktureras via Azure är Azure Cost Management ett bra verktyg.
Med tydliga ägare, enkel månadsrapportering och löpande uppföljning blir det lättare att upptäcka avvikelser i tid, undvika onödiga kostnader och se vilka AI-satsningar som faktiskt skapar värde.
Desto bättre koll ni har på användningen, desto större chans har ni att få effekt av era AI-investeringar!
OBS! Artikeln beskriver kostnadsdrivare och uppföljningssätt, inte aktuella priser eller fullständig licensrådgivning. Informationen är sammanställd utifrån tillgängliga källor, men tjänster, funktioner och villkor kan ändras över tid. Kontrollera därför alltid aktuell dokumentation och aktuella villkor hos Microsoft och GitHub.
Källor:
Bakgrund
- https://computersweden.se/article/4182289/bara-vart-fjarde-foretag-har-koll-pa-vad-deras-ai-anvandning-kostar.html
- https://www.wsj.com/cfo-journal/the-metric-cfos-struggle-to-track-ai-usage-3b30c10c
Microsoft 365 Copilot och användningsrapportering
- https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-requirements
- https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/activity-reports/microsoft-365-copilot-usage?view=o365-worldwide
- https://learn.microsoft.com/en-us/viva/insights/org-team-insights/copilot-dashboard
- https://learn.microsoft.com/en-us/viva/insights/advanced/analysis-intro
Copilot Studio och Power Platform
- https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/requirements-messages-management
- https://learn.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/admin-documentation
- https://learn.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/environments-overview
- https://learn.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/capacity-storage
Azure Cost Management
- https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/costs/overview-cost-management
- https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/costs/tutorial-acm-create-budgets?tabs=psbudget
- https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/costs/quick-acm-cost-analysis
GitHub Copilot, GitHub Models och Azure billing
- https://docs.github.com/en/copilot/concepts/billing/usage-based-billing-for-organizations-and-enterprises
- https://docs.github.com/en/enterprise-cloud@latest/billing/concepts/product-billing/github-models
- https://docs.github.com/en/copilot/reference/copilot-billing/azure-billing
- https://docs.github.com/en/billing/reference/azure-billing
- https://dev.classmethod.jp/en/articles/copilot-usage-based-billing-simulator/
